Mi opinión
Qué bueno que los gremios del sector continúen en pie de lucha con el razonable objetivo de reorganizar la gestión del turismo en Machu Picchu. Si bien es cierto que los problemas en nuestro principal atractivo turístico son de vieja data, para nadie es un secreto que el descontrol y la irracionalidad en la toma de decisiones se agudizaron durante el gobierno del presidente Castillo: de allí la necesidad de replantear lo actuado en materia de la venta de los boletos de ingreso a la ciudadela inca para de inmediato enfrentar a las mafias que desde el ministerio de Cultura y otras dependencias públicas vienen haciendo lo que quieren. Saludamos por ello el comunicado que nos ha hecho llegar la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR) llamado la atención sobre la gravedad del problema. Vamos a estar muy atentos a las decisiones que se omen en los próximos días, por lo pronto, lo sabemos de buena fuente, que estamos a un tris de que los mil boletos que actualmente se venden de manera presencial empiecen a comercializarse por internet.
Nota de prensa APOTUR
La reciente controversia internacional sobre Machu Picchu ha vuelto a poner en agenda la necesidad de fortalecer la gestión y sostenibilidad del principal atractivo turístico del Perú. En ese contexto, la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR) presentó los resultados de un estudio que analizó la experiencia y percepción de 1.4 millones de turistas internacionales provenientes de seis mercados prioritarios.
El análisis, desarrollado mediante la metodología Insight Hunting SEO, identificó que el 35.2% de las observaciones estuvo relacionado con problemas en la gestión de boletos y accesos a Machu Picchu, mientras que el 26.4% correspondió a informalidad, incumplimientos de servicios y deficiencias operativas.
Para APOTUR, estos hallazgos evidencian desafíos que trascienden a Machu Picchu y reflejan la necesidad de fortalecer la gestión turística en diversos destinos del país para garantizar su sostenibilidad y competitividad. «Si bien Machu Picchu concentra hoy la atención internacional, los desafíos identificados reflejan problemas que afectan a diversos destinos turísticos del país. La conservación de nuestro patrimonio depende de una gestión moderna, transparente y eficiente que permita mejorar la experiencia del visitante y fortalecer la imagen del Perú como destino turístico de clase mundial», señaló Claudia Medina, presidenta de APOTUR.
Ante esta situación, el gremio propone modernizar los sistemas digitales de venta de boletos, fortalecer la formalización y supervisión de los servicios turísticos, mejorar la infraestructura y conectividad en destinos estratégicos, impulsar herramientas tecnológicas para optimizar la experiencia del visitante, implementar
estrategias de gestión sostenible en temporadas altas y reforzar la articulación público-privada para anticipar riesgos y fortalecer la competitividad del sector.
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APOTUR destacó que la actual coyuntura representa una oportunidad para impulsar decisiones que contribuyan a preservar el patrimonio cultural y natural del Perú, fortaleciendo la sostenibilidad de Machu Picchu y de los principale destinos turísticos del país.
