Nota de prensa Agotur
Estudio basado en 1.4 millones de visitantes internacionales revela que las deficiencias en la gestión de accesos, la informalidad y las fallas operativas afectan la competitividad y conservación de los destinos turísticos del país.
La reciente controversia internacional sobre Machu Picchu ha vuelto a poner en agenda la necesidad de fortalecer la gestión y sostenibilidad del principal atractivo turístico del Perú. En ese contexto, la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR) presentó los resultados de un estudio que analizó la experiencia y percepción de 1.4 millones de turistas internacionales
provenientes de seis mercados prioritarios.
El análisis, desarrollado mediante la metodología Insight Hunting SEO, identificó que el 35.2% de las observaciones estuvo relacionado con problemas en la gestión de boletos y accesos a Machu Picchu, mientras que el 26.4% correspondió a informalidad, incumplimientos de servicios y deficiencias operativas.
Para APOTUR, estos hallazgos evidencian desafíos que trascienden a Machu Picchu y reflejan la necesidad de fortalecer la gestión turística en diversos destinos del país para garantizar su sostenibilidad y competitividad. «Si bien Machu Picchu concentra hoy la atención internacional, los desafíos
identificados reflejan problemas que afectan a diversos destinos turísticos del país. La conservación de nuestro patrimonio depende de una gestión moderna, transparente y eficiente que permita mejorar la experiencia del visitante y fortalecer la imagen del Perú como destino turístico de clase mundial», señaló
Claudia Medina, presidenta de APOTUR.
Ante esta situación, el gremio propone modernizar los sistemas digitales de venta
de boletos, fortalecer la formalización y supervisión de los servicios turísticos,
mejorar la infraestructura y conectividad en destinos estratégicos, impulsar
herramientas tecnológicas para optimizar la experiencia del visitante, implementar
estrategias de gestión sostenible en temporadas altas y reforzar la articulación
público-privada para anticipar riesgos y fortalecer la competitividad del sector.
APOTUR destacó que la actual coyuntura representa una oportunidad para
impulsar decisiones que contribuyan a preservar el patrimonio cultural y natural
del Perú, fortaleciendo la sostenibilidad de Machu Picchu y de los principales
destinos turísticos del país.
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